Markenstrategie entwickeln für ein B2B Unternehmen

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Das Interessante an dieser Aufgabenstellung ist der Umstand, dass B2B-Unternehmen denken, dass B2B-Marketing ganz anders aussehen muss als B2C-Marketing. Dabei sind es dieselben Menschen. Dieselben Menschen, die dieselbe Wahrnehmung haben. Im Bereich B2B laufen geisteswissenschaftliche Prozesse identisch ab wie in jedem anderen Bereich des Lebens. Die Wahrnehmung ist dieselbe. Somit benötigt es auch hier einen Purpose, eine Positionierung. Und auch hier braucht es, daraus abgeleitet, eine CI und eine CD. Und auch hier stellt sich die Frage nach der richtigen, logisch daraus folgenden Kommunikation.

Natürlich kommuniziert man für Gummibärchen anders als für Industriepumpen aller Art. Und natürlich richtet sich die Kommunikation auch an andere Zielgruppen, über andere Kanäle. Aber die Wahrnehmung ist dieselbe.

Was bei vielen B2B-Marketingstrategien ins Auge fällt, ist, dass sie überzeugt sind, dass in ihrem Bereich alles logisch zugeht. Dass alles rational entschieden wird. Dass immer die Vernunft an erster Stelle steht. Dabei hat Daniel Kahneman für den gegenteiligen Beweis sogar den Nobelpreis erhalten. Der Mensch — und das bezieht den Menschen im Bereich B2B mit ein — ist zu rationalen Entscheidungen nur in besonderen Umständen und Ausnahmen fähig. Und die heißen nicht B2B.

Eigentlich bedeutet das, dass man gerade mit Marketing im Bereich B2B noch wirklich etwas bewegen kann. Weil der Rest zum Glück von anderen Strategien überzeugt ist. Das eröffnet großartige Chancen und Möglichkeiten.

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