Neue Marketingstrategie entwickeln für das Unternehmen

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Was war das Alte? Es gibt bei Start-ups in der Regel nur wenige Marketingstrategien. Weil diese stark von Wachstum, Umsatz und Gewinn getrieben sind. Um diese Unternehmen in kurzer Zeit für ein Vielfaches weiterzuverkaufen. Darum ist ein Investment in intelligentes, langfristiges und nachhaltiges Marketing hier eher seltener zu finden.

Für Unternehmen, die schon am Markt sind, stellt sich somit die Frage: Welches Marketing gab es denn bisher? Und warum wird dieses durch ein neues ersetzt? Was fehlt, läuft falsch oder stellt man sich anders vor?

Marketing leidet nämlich oft unter dem Einfluss, dass gerade neue Führungskräfte dieses gebrauchen oder missbrauchen, um in kurzer Zeit für alle sichtbar zu dokumentieren: Hier weht jetzt ein neuer Wind. Was dieses Marketing dann tatsächlich zum betriebswirtschaftlichen Ergebnis beitragen soll, bleibt fraglich.

Somit kommen wir zur einzigen logischen Version von neuem Marketing: dass man dem Wandel Tribut zollen will und muss. Dass sich in einer sich verändernden Umwelt auch das Marketing stetig selbst infrage stellen muss. Durch Zukäufe hat sich das Unternehmen anders aufgestellt und ausgerichtet. 

Oder durch Verkäufe. Denn gutes Marketing wirkt vor allem. Das heißt, es gibt nicht nur ein Investment, sondern auch einen dem Marketing zuzuordnenden Return on Investment. Dem zeitgemäßen Marketing geht die Wirkung oft abhanden. Das reine Setzen auf Reichweite, das reine Performance-Marketing, bleibt wirkungslos. Der Gedanke, wo enorme Reichweite ist, da ist auch etwas zu holen, ist ein falscher Gedanke. Denn alles, was man mit null multipliziert, bleibt null.

Und das Abgrasen von Performance-Marketing nur am rechten Ende der Customer Journey ist ebenfalls endlich. Irgendwann haben alle gekauft, die ohnehin kaufen wollten — nur wesentlich billiger und näher. Dann ist gähnende Leere angesagt. Denn dann kommt nichts nach. Wie auch? Es ist ja auch nichts gepflanzt worden. Also können auch keine Neukunden nachkommen. Und die Bestandskunden sind satt.

Somit stellt sich zuallererst die wichtigste Frage, wenn ein neues Marketing seine Tätigkeit aufnimmt: Was soll dieses denn leisten? Geht es nur um noch radikalere Sales-Ziele? Was sind die KPIs, an denen das Marketing gemessen werden soll?

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